REALISATION D'ENQUETES DESTINEES A MESURER LA QUALITE DU RESEAU DE TRANSPORT « LE MET' »

Le présent marché a pour objet la réalisation d'enquêtes sur le terrain destinées à mesurer la qualité sur les services de transport en commun dont l'Euro-Métropole est l'Autorité Organisatrice (AO). Il a pour but de mesurer le niveau de qualité de service atteint sur les différents services de transports en commun constituant le réseau « LE MET' » Lot n°1 : enquête client mystère Lot n°1 : enquête client mystère Lot n°2 : réalisation d'enquêtes de satisfaction usagers du réseau LE MET' Lot n°2 : réalisation d'enquêtes de satisfaction usagers du réseau LE MET' Lot n°3 :mesure de la fraude Lot n°3 :mesure de la fraude